DIVULGAÇÃO DE PARCEIROS #16 - JAYANE MIRANDA - Dicas para obter uma melhor linguagem corporal

 Olá alegres e felizes!

A comunicação do ser humano passa por muitos outros sentidos além da troca de palavras, seja ela escrita ou oral. A linguagem corporal também possui uma forte influência no tipo de mensagens que podem ser compartilhadas entre dois ou mais indivíduos.

Na verdade, quanto mais pessoas estiverem envolvidas dentro de um ambiente durante essa troca de informações, mais a linguagem corporal passa ter relevância, sendo o caso de palestras, onde o foco geral recai sobre uma só pessoa.

Quando a voz não chega a todos os presentes, a linguagem do corpo pode ser responsável por completar essas possíveis lacunas de comunicação, transmitindo confiança, entusiasmo, receio, ou qualquer tipo de sentimento a ser apresentado durante um diálogo.

Até mesmo a veracidade dos assuntos debatidos pode ser averiguada por meio da postura ou por gestos adotados pelo emissor desta mensagem. Algo a ser visto com atenção para quem atua no setor de vendas, como em uma administradora de condominios.

Um negócio no qual as pessoas envolvidas devem passar segurança para quem pretende contratar esse tipo de serviço, não apenas durante esse primeiro contato, como também durante toda a realização do contrato firmado entre uma empresa e seu contratante.

Para que durante o período de renovação esse cliente não opte por procurar outra empresa de administração, visando valores ou serviços melhores no que se relaciona à gestão administrativa e financeira do seu condomínio predial.

Até mesmo em diálogos informais a linguagem corporal possui uma grande relevância. E não só em encontros pessoais, como também por meio de conferências digitais.

Já que tanto um sistema de alarme monitorado como um celular pode lidar com a presença de câmeras, transmitindo em tempo real as reações das pessoas envolvidas nesse diálogo, como um avanço das ferramentas comunicativas.

Mas antes de se falar sobre a importância da linguagem corporal no nosso dia a dia, primeiro é importante entender a que se refere esse tipo de conceito.

Linguagem Corporal: como o corpo pode se comunicar?

O conceito de se comunicar por algo além de palavras, emitidas por sons vocais, não é necessariamente algo tão inédito, cabendo ao ser humano apenas observar melhor o seu ambiente. Afinal, existe a linguagem de sinais, por exemplo, que se comunica sem som.

Com mensagens podem ser transmitidos a partir de uma série de gestos, cada um conectado a um símbolo específico, que ao serem reunidos em uma combinação específica podem resultar em diferentes significados, formando assim diferentes frases.

Um modelo de comunicação que segue o mesmo conceito por trás da combinação de letras em termos específicos e palavras em construções frasais, modificando-se apenas a síntese dessa comunicação, de sons para movimentações corporais.

No entanto, a linguagem corporal está associada a um conceito muito mais amplo, muitas vezes sem existir até mesmo um certo controle por parte das pessoas, por meio de suas reações naturais.

Como um espanto a verificar um preço elevado quando alguém sai para comprar balões de aniversário, para a festa que pretende organizar em sua casa. A mesma coisa para as feições de alegria durante essa celebração, ao receber a visita de amigos e familiares.

Nesses exemplos já é possível entender um pouco sobre o peso que a linguagem corporal tem no nosso dia a dia, tratando-se de um estilo de linguagem que muitas vezes antecede a comunicação formal, por meio de sons e palavras.

Como na forma com que os bebês se movimentam ou demonstram suas emoções a partir de gestos e feições específicas a serem visitadas em seus rostos, comunicando-se principalmente por meio de expressões corporais, antes de aprender a falar.

De uma forma geral, usamos da linguagem corporal para expressar sentimentos e pensamentos, dentro dos mais diversos cenários, como uma conversa entre amigos, uma jantar em família ou até mesmo em uma reunião de negócios.

Tendo um destaque também durante certas transações comerciais, com os vendedores de uma loja de materiais gráficos, que deve observar a reação dos seus clientes a ponto de oferecer as melhores possibilidades de produtos, como um conjunto de bolsas de acrílico. 

Por meio de uma possibilidade de compra que só será finalizada caso esse cliente demonstre estar satisfeito na loja, disposto a consumir outras opções de produtos que podem ser oferecidas por parte desse vendedor experiente.

Independentemente do cenário em que a pessoa se encontra, a linguagem corporal pode ter uma função muito importante, principalmente quando esse indivíduo gostaria de apresentar um posicionamento marcante, passando confiança para os envolvidos nessa conversa.

Nesse caso, é relevante ficar atento às dicas que virão a seguir.

7 dicas para melhorar sua linguagem corporal

Em alguns casos a sua linguagem corporal é capaz de dar um significado totalmente diferente para as palavras que foram usadas, sendo possível complementar ou modificar todo o conteúdo de uma mensagem.

Logo, é importante ter atenção a linguagem que o seu corpo transmite, ainda mais quando se trata de um ambiente de trabalho, no qual existe a necessidade de se passar uma mensagem clara, compreensível para todas as pessoas presentes em uma reunião.

Nesse sentido, existem algumas dicas que podem ajudar você a assumir uma posição de empoderamento no mercado de trabalho, sendo elas:

1. Cuidados com a postura

No reino animal, existem diversas posturas que um ser pode adotar para movimentos de ataque e defesa. Em um ambiente civilizado continua a persistir esse conceito, com uma postura firme passando a impressão de poder e confiança.

Justamente o que se espera de um vendedor que trabalha em uma empresa especializada em manutenção predial, passando confiança sobre esse serviços aos possíveis clientes interessados. Fora os benefícios à coluna, de ter uma postura adequada em seu cotidiano.

2. Mantenha contato visual

O contato visual é de grande importância enquanto você dialoga com outra pessoa, demonstrando seu interesse no assunto, seja em uma conversa frente a frente ou por meio de uma tela, como em uma videoconferência.

3. Atenção às suas expressões faciais

Por mais que seja possível controlar suas palavras, suas expressões faciais muitas vezes podem trair o seu sigilo, ao ter uma reação negativa durante uma notícia ou opinião ouvida em uma reunião, por exemplo.

Nesse casos é importante estar atento a possíveis expressões, evitando algumas como:

• Franzir de testa;

• Revirar os olhos;

• Bocejar;

• Movimento de negação.

Gestos capazes de prejudicar o clima de uma reunião sobre algum estudo de impacto ambiental a ser realizado em certa área, para a liberação de uma construção. Podendo esse profissional ser visto como algo despreocupado com o seu trabalho

4. Gesticule com as mãos

As mãos podem ser membros bastantes expressivos, conseguindo inclusive dar movimento a uma conversa ou palestra, tornando-a mais receptiva para escutar suas ideias e pensamentos. 

Contudo é preciso ter um certo cuidado, pois um movimento exagerado das mãos pode tirar a atenção do receptor, além de passar uma imagem muito expansiva para quem se encontra na posição e interlocutor.

5. Evite ficar parado

Se o movimento do corpo é capaz de passar uma mensagem específica, mantê-lo em estado imóvel faz o mesmo trabalho, porém de maneira negativa, dependendo da situação. 

Ficar inerte durante  uma apresentação, por exemplo, pode passar uma impressão de vergonha ou falta de preparo. Justamente o que não se espera em curso ou treinamento oferecido por uma fábrica de porta de enrolar aos seus funcionários

6. Sorria

Estampar um sorriso na cara pode ser algo que vai além de uma representação de felicidade ou alegria, mas também como um movimento receptivo. Com expressões acolhedoras entre um recepcionista e os hóspedes que chegam a um hotel.

Logo, expressões de sorriso, podem passar um clima positivo para quem recebe uma mensagem, sendo adequada então tanto para uma conversa informal, como para repassar algum tipo de informação dentro de uma atividade profissional.

7. Atenção ao receptor

Dentro de uma conversa é importante prestar atenção não apenas nas suas expressões corporais, mas também na linguagem corporal de quem está recebendo a mensagem, de forma a entender se ele está compreendendo ou como ele reage a tal informação.

O que serve tanto para uma conversa direta ou com uma palestra para um grande público, no qual a reação dessa audiência pode indicar a necessidade de modificar o seu discurso, para conquistar a atenção de todos presentes.

De uma forma geral, a linguagem corporal de alguém é capaz de indicar uma série de informações importantes, principalmente quando se trata de alguma transação comercial, seja em um vendedor de bala ou uma encomenda em um distribuidora de flores.

O importante é reconhecer qual o tom de diálogo que está sendo apresentado, e junto a isso, se a sua linguagem corporal está acompanhando esse seu objetivo, seja qual for ele, em relação ao receptor das suas mensagens.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

cheirinhos

Rudy